Πολιτική επιστροφών

1. Πεδίο εφαρμογής

Η παρούσα πολιτική καλύπτει πληρωμές που επεξεργάζεται το PlayerFemale μέσω Whop για τέλη εξέτασης διεκδίκησης και συνδρομές PRO.

Τα στοιχεία κάρτας τα διαχειρίζεται ο πάροχος πληρωμών. Το PlayerFemale δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία κάρτας πληρωμής.

2. Τέλη εξέτασης διεκδίκησης

Χρεώνεται τέλος εξέτασης διεκδίκησης για την επεξεργασία και επαλήθευση διεκδίκησης κυριότητας. Η πληρωμή δεν εγγυάται την έγκριση.

Εάν ακυρώσετε διεκδίκηση πριν ξεκινήσει η χειροκίνητη εξέταση, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας επιστρέψουμε το τέλος.

Μόλις ξεκινήσει η χειροκίνητη εξέταση, το τέλος δεν επιστρέφεται, εκτός εάν απαιτείται επιστροφή από την εφαρμοστέα νομοθεσία ή εάν διαπιστώσουμε ότι σημειώθηκε διπλή πληρωμή ή τεχνικό σφάλμα.

Εάν απορριφθεί διεκδίκηση, το τέλος εξέτασης παραμένει μη επιστρεπτέο, διότι η υπηρεσία εξέτασης έχει παρασχεθεί, εκτός εάν απαιτείται επιστροφή από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Εάν εγκριθεί άλλη διεκδίκηση για το ίδιο προφίλ, τυχόν άλλες εκκρεμείς διεκδικήσεις θα απορριφθούν και τα τέλη εξέτασής τους δεν επιστρέφονται, εκτός εάν απαιτείται επιστροφή από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Εάν διαπιστώσουμε ότι διεκδίκηση ενέχει απάτη, πλαστογραφία, υποδύση προσώπου, μη εξουσιοδοτημένα έγγραφα ή κατάχρηση της διαδικασίας πληρωμής, μπορούμε να απορρίψουμε ή να ακυρώσουμε τη διεκδίκηση και να παρακρατήσουμε το τέλος στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο.

3. Συνδρομές PRO

Οι συνδρομές PRO χρεώνονται μέσω Whop και ανανεώνονται αυτόματα έως ότου ακυρωθούν.

Μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή από τον πίνακα ελέγχου σας ή από τον πάροχο πληρωμών. Η ακύρωση σταματά τις μελλοντικές ανανεώσεις· η πρόσβαση συνήθως συνεχίζεται έως το τέλος της τρέχουσας περιόδου πληρωμής.

Δεν παρέχουμε μερικές επιστροφές για αχρησιμοποίητο χρόνο σε περίοδο χρέωσης, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο ή εάν διαπιστώσουμε ότι σημειώθηκε διπλή πληρωμή ή τεχνικό σφάλμα.

Εάν είστε καταναλωτής με νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης ή ακύρωσης, μπορείτε να το ασκήσετε εντός της περιόδου που απαιτεί ο νόμος. Εάν ζητήσατε άμεση πρόσβαση σε ψηφιακές υπηρεσίες, ενδέχεται να χάσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις η υπηρεσία εκτελεστεί πλήρως, στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο.

4. Διπλές, εσφαλμένες ή μη εξουσιοδοτημένες πληρωμές

Επικοινωνήστε μαζί μας εάν χρεωθήκατε δύο φορές, εάν χρεωθήκατε λάθος ποσό ή εάν πιστεύετε ότι πληρωμή ήταν μη εξουσιοδοτημένη. Θα διερευνήσουμε και, όπου αρμόζει, θα επιστρέψουμε την επηρεαζόμενη πληρωμή στο αρχικό μέσο πληρωμής.

5. Αντιστροφές χρεώσεων και διαφορές

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν κινήσετε αντιστροφή χρέωσης ή διαφορά πληρωμής, ώστε να μπορέσουμε να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος.

Η αντιστροφή χρέωσης ενδέχεται να οδηγήσει σε προσωρινή αναστολή της διεκδίκησης ή του λογαριασμού κατά την εξέταση της διαφοράς. Εάν διαπιστωθεί ότι αντιστροφή χρέωσης είναι δόλια ή καταχρηστική, μπορούμε να κλείσουμε τον λογαριασμό και να παρακρατήσουμε το τέλος στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο.

6. Πώς να ζητήσετε επιστροφή

Στείλτε email στο hello@playerfemale.com από τη διεύθυνση που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας. Συμπεριλάβετε την αναφορά πληρωμής, την ημερομηνία πληρωμής, το ποσό, το νόμισμα και τον λόγο του αιτήματος.

Στόχος μας είναι να απαντήσουμε εντός 2 εργάσιμων ημερών. Οι εγκεκριμένες επιστροφές αποστέλλονται στο αρχικό μέσο πληρωμής· ο πάροχος πληρωμών ή η τράπεζά σας ενδέχεται να χρειαστούν 5–10 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί η πίστωση.

7. Αναγκαστικά δικαιώματα

Κανένα στοιχείο της παρούσας πολιτικής δεν περιορίζει δικαίωμα που έχετε βάσει αναγκαστικού δικαίου καταναλωτών. Εάν απαιτείται επιστροφή από τον νόμο, θα την επεξεργαστούμε ακόμη και αν η παρούσα πολιτική ορίζει διαφορετικά.