tr
Bu politika, talep inceleme ücretleri ve PRO abonelikleri için iadelerin ne zaman mümkün olduğunu açıklar. Emredici tüketici mevzuatı kapsamındaki haklarınızı sınırlamaz.
1. Kapsam
Bu politika, PlayerFemale'in Whop aracılığıyla işlediği talep inceleme ücretleri ve PRO abonelik ödemelerini kapsar.
Kart bilgileri ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir. PlayerFemale tam ödeme kartı bilgilerini saklamaz.
2. Talep inceleme ücretleri
Bir sahiplik talebini işlemek ve doğrulamak için talep inceleme ücreti alınır. Ödeme onayı garanti etmez.
Manuel inceleme başlamadan önce bir talebi iptal ederseniz bizimle iletişime geçin; ücreti iade ederiz.
Manuel inceleme başladıktan sonra, yürürlükteki mevzuatın iade gerektirdiği veya mükerrer bir ödeme ya da teknik bir hata meydana geldiğini tespit ettiğimiz durumlar hariç olmak üzere ücret iade edilmez.
Bir talep reddedilirse, yürürlükteki mevzuatın iade gerektirdiği durumlar hariç olmak üzere, inceleme hizmeti sunulduğundan inceleme ücreti iade edilmez.
Aynı profil için başka bir talep kabul edilirse, bekleyen diğer talepler reddedilir ve yürürlükteki mevzuatın iade gerektirdiği durumlar hariç olmak üzere inceleme ücretleri iade edilmez.
Bir talebin dolandırıcılık, sahtecilik, kimlik taklidi, yetkisiz belgeler veya ödeme sürecinin kötüye kullanımını içerdiğini tespit edersek, talebi reddedebilir veya iptal edebilir ve yasaların izin verdiği ölçüde ücreti alıkoyabiliriz.
3. PRO abonelikleri
PRO abonelikleri Whop aracılığıyla faturalandırılır ve iptal edilene kadar otomatik olarak yenilenir.
Dilediğiniz zaman kontrol panelinizden veya ödeme sağlayıcısından iptal edebilirsiniz. İptal, gelecekteki yenilemeleri durdurur; erişim normalde mevcut ücretli dönemin sonuna kadar devam eder.
Yasaların gerektirdiği veya mükerrer bir ödeme ya da teknik bir hata meydana geldiğini tespit ettiğimiz durumlar hariç olmak üzere, bir faturalama döneminde kullanılmayan süre için kısmi iade sağlamayız.
Kanuni cayma veya iptal hakkına sahip bir tüketiciyseniz, bu hakkı yasaların öngördüğü süre içinde kullanabilirsiniz. Dijital hizmetlere derhal erişim talep ettiğiniz durumlarda, hizmet tamamen ifa edildikten sonra yasaların izin verdiği ölçüde cayma hakkınızı kaybedebilirsiniz.
4. Mükerrer, hatalı veya yetkisiz ödemeler
İki kez ücretlendirildiyseniz, yanlış tutar tahsil edildiyse veya bir ödemenin yetkisiz olduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin. Durumu inceleyeceğiz ve uygun olduğunda etkilenen ödemeyi orijinal ödeme yöntemine iade edeceğiz.
5. Ters ibrazlar ve anlaşmazlıklar
Sorunu çözmemize yardımcı olabilmemiz için lütfen ters ibraz veya ödeme anlaşmazlığı başlatmadan önce bizimle iletişime geçin.
Ters ibraz, anlaşmazlık incelenirken talebin veya hesabın geçici olarak askıya alınmasına yol açabilir. Ters ibrazın hileli veya kötüye kullanım niteliğinde olduğu tespit edilirse, hesabı kapatabilir ve yasaların izin verdiği ölçüde ücreti alıkoyabiliriz.
6. İade nasıl talep edilir
Hesabınızla ilişkili adresten hello@playerfemale.com adresine e-posta gönderin. Ödeme referansını, ödeme tarihini, tutarı, para birimini ve talebin nedenini ekleyin.
2 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Onaylanan iadeler orijinal ödeme yöntemine gönderilir; ödeme sağlayıcısının veya bankanızın krediyi göstermesi 5–10 iş günü sürebilir.
7. Emredici haklar
Bu politikadaki hiçbir hüküm, emredici tüketici mevzuatı kapsamındaki herhangi bir hakkınızı sınırlamaz. Yasanın iade gerektirdiği durumlarda, bu politika aksini söylese bile iadeyi gerçekleştiririz.